Software como Servicio (o Software as a Service, SaaS) es un modelo de distribución donde los datos gestionados se alojan en los servidores de Cloud Thinking Solar Management y se accede con un navegador web a través de internet. La empresa Erisis provee el servicio de mantenimiento, operación diaria, soporte, I+D+i y evolución del software usado por el cliente. Regularmente el software puede ser consultado en cualquier pc, esté presente en la empresa o no.
Ventajas:
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Por parte del cliente, el riesgo de inversión es muy bajo al no ser necesario comprar una licencia para utilizar el software, sino el pago de un alquiler por el uso del software.
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No hay compromiso de permancencia. La empresa Erisis no desatiende al cliente. El servicio y atención continua del proveedor al cliente es CLAVE para que este último siga pagando el servicio.
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Actualizaciones centralizadas, lo cual elimina la necesidad de descargar parches por parte de los usuarios finales.
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La responsabilidad de la operación recae en la empresa Erisis. Esto significa que la garantía de disponibilidad de la aplicación y su correcta funcionalidad, es parte del servicio que da la compañía proveedora del software.
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El cliente no necesariamente debe tener un área especializada para soportar el sistema, por lo que baja sus costos y su riesgo de inversión.
- Actividades gestionadas desde ubicaciones centrales, en lugar de desde la sede de cada cliente, permitiendo a los clientes el acceso remoto a las aplicaciones mediante la web.